先日娘を病院へ連れて行った時、ある親御さんが、お子さんのトイレで席を離れている間に診察の順番が抜かされてしまったことを怒り、看護婦さんともめていました。
それを見て私は、その親御さんが席を離れる際、もしくは戻ってきた時に一言看護婦さんに伝えていれば、このようなトラブルは防げたのにと思うとともに、このようなトラブルは、報連相を実施する側が、自分勝手な判断でわざわざ伝えるまでもないことと決めつけた結果、大事なことが十分に相手に伝わらないことから起こってしまうと思うので、自分自身も今後報連相を実施するうえで、相手の立場に立って報連相を実施するよう気をつけなければならないなと思いました。
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