年に2度ほど車の点検・整備でお世話になってるお店から、点検のお知らせハガキが届いた。ハガキが来てから予約をとる流れなのだが、毎度というまでではないが、すっかり忘れてしまい、予約をギリギリになってからお願いすることもしばしばあった。しかし今回はハガキが来て数日後に、お店からハガキ届いていますか？と電話連絡が入った。案の定予約を忘れていた矢先だったので、その場ですぐに予約を取らせて頂いくことができ、大変ありがたくも感じた。仕事上、書面でのやり取りも多いが、書面だけでなく、届いていますか？の一言を添えるだけでも、より確実な報連相に結びついていくのだろうと感じた。
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