美容室の接客マナーについての記事を見た。美容室に行ったときに色々と世間話をされることがあるが、その中にはなるべく話しかけてほしくないお客様もいるとのことで、話しかけない接客の仕方を指導している美容学校が取り上げられていた。話しかけない代わりに常に笑顔でいることなど、様々なタイプのお客様に合わせて対応できるようにしているらしい。
私自身も日々様々なタイプのお客様に接しているが、お客様のニーズに合わせ、どうしたらお客様に喜んでいただけるかを常に考えて仕事に励んでいきたいと感じた。

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