ガソリンスタンドは、ここ数年で様変わりした。セルフサービスの店が著しく台頭し有人サービス店を凌ぐ感がある。しかし、寒い日や雨の日などは、車内に居ながらにして、ゴミの処理や空気圧も点検してもらえる人の手によるサービスの良さを実感できる。業態の変化によって今まで当たり前のことがサービスに感じられることは、自分たちの仕事にも当てはまるのではないだろうか？。

Sa