利益の源泉
中華料理店で時間無制限の
飲み放題を注文したところ
・1杯飲み終わるまでおかわり禁止
・飲み残した場合は追加料金が発生
などのルール説明をしつこく受けました。
さらに、全員(7名)がビールを注文したところ
すかさず「ピッチャーでいいですか?」と
言われました。
細かいルールは廃棄ロスの削減
ピッチャーは作業ロスの削減
がねらいなのかもしれません。
さらに、流暢なルール説明などを聞いていると
いつも同じように話しているのだと思います。
店員は中国の方でしたが、ミーティングなどで
社員教育に力を入れているのでしょうか。
厳しい時代に利益を残すためには
わずかな金額や時間を切り詰める姿勢と
方針を徹底するための社員教育が
不可欠なんだと思います。
飲み放題を注文したところ
・1杯飲み終わるまでおかわり禁止
・飲み残した場合は追加料金が発生
などのルール説明をしつこく受けました。
さらに、全員(7名)がビールを注文したところ
すかさず「ピッチャーでいいですか?」と
言われました。
細かいルールは廃棄ロスの削減
ピッチャーは作業ロスの削減
がねらいなのかもしれません。
さらに、流暢なルール説明などを聞いていると
いつも同じように話しているのだと思います。
店員は中国の方でしたが、ミーティングなどで
社員教育に力を入れているのでしょうか。
厳しい時代に利益を残すためには
わずかな金額や時間を切り詰める姿勢と
方針を徹底するための社員教育が
不可欠なんだと思います。