昨日、会計事務所向けのDVD教材の収録がありました。
テーマは「お客様に決算書をわかりやすく説明する」
というもので、
「お客様が何がわかっていないか」を意識して
説明するのが大切、というお話をしてきました。
具体的には、
「言葉の意味や計算法が分からない方」、
「数字の基準や妥当性が分からない方」、
「問題や改善の方向性が分からない方」、
それぞれ相手のレベルの合わせて
説明するポイントをかえましょう、
という内容をお伝えしました。
教材が少しでも他の先生方の
お役にたてば幸いです。
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