いつもお世話になっております。前回も発信したところ、皆様からいろいろなご
意見や激励をいただきました。この場を借りてお礼申し上げます。


今回は我々がクライアント等と接するときに注意している点について述べてみた
いと思います。


我々の業務は経理や税金、会計といった普通の方にとっては興味のもてる分野
ではないところで仕事をしています。そのような場合、相手が経理の方だといい
のですが、そうでない方と話をする時は、話し方や言葉の使い方に注意がいると
思っています。


相手が経理等以外の方に対してこちらから説明する時は、極力専門用語を避け
、一般の方のわかる言葉に変換して説明するようにと、スタッフに言ってます。
ですからもし、理解できない専門用語等を使ったりするような場合には、私にご
連絡ください。そのスタッフを注意しておきますので(笑)。


逆に経理等の方や興味のある方は、専門用語で分からない時などはどんどん質
問してください。こちらの方は我々の得意とするところなので、喜んで回答する
と思います。


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参考URL:
柳公認会計士税理士事務所
http://www.yanagi-office.jp